A Sony alertou que hackers roubaram nomes, endereços e possivelmente detalhes de cartões de crédito de 77 milhões de contas de usuários de sua rede online de videogame, em uma das maiores violações de segurança já ocorridas na Internet.
A gigante japonesa suspendeu as operações da rede em 19 de abril depois de descobrir a violação da PlayStation Network, serviço que gera receitas anuais estimadas em 500 milhões de dólares.
A Sony não revelou o roubo de dados ao público até a terça-feira, horas depois de ter exibido seus primeiros computadores tablet, no Japão.
A demora da Sony em divulgar o roubo causou furor nos usuários da rede, quase 90 por cento dos quais localizados na Europa ou Estados Unidos, e pode levar alguns deles a usar aparelhos concorrentes como o Nintendo Wii ou o Microsoft Xbox.
"Se vocês comprometeram minhas informações de crédito, jamais as receberão de novo", dizia uma mensagem no blog da PlayStation Network, vinda de um usuário chamado Korbei83. "O fato de que vocês terem esperado todo esse tempo para divulgar essa informação aos seus usuários é deplorável. Uma vergonha", afirmou.
Em mensagem publicada no blog do PlayStation nos EUA, a Sony afirma que "uma pessoa não autorizada e ilegal" obteve nomes, endereços, endereços de email, datas de nascimento, nomes de usuário, senhas, logins, perguntas de segurança e outros dados.
Uma porta-voz da Sony informou que, depois da empresa ter descoberto a violação, foram necessários "diversos dias de investigação forense" para que soubesse que dados de usuários foram comprometidos.
Os executivos da Sony não mencionaram a crise na rede durante o lançamento dos tablets em Tóquio, ou em conversa posterior com os jornalistas.
Os tablets, que vem em dois tamanhos, serão os primeiros a permitir o uso de jogos do PlayStation e são o símbolo do ambicioso esforço da Sony para concorrer com o Apple iPad, lançado um ano atrás.
A Sony é a mais recente companhia japonesa a sofrer críticas por não revelar más notícias rapidamente.
A Tokyo Electric Power foi criticada pela sua condução da crise nuclear depois do terremoto de 11 de março. No ano passado, a Toyota Motor também sofreu críticas por sua falta de franqueza quanto a problemas relacionados a um imenso recall de veículos.
O senador democrata dos EUA Richard Blumenthal enviou uma carta para a Sony pedindo para a empresa explicar porque não alertou mais cedo os usuários do PlayStation sobre a invasão. A Sony também informou a violação ao FBI, publicou o jornal New York Times.
O fechamento da rede PSN impede que os usuários do console da Sony comprem e baixem jogos e também torna impossível a disputa de jogos online pela Internet.
UMA SEMANA
A Sony informou que pode restaurar alguns serviços da rede dentro de uma semana e criou uma página de dúvidas em seu site para lidar com as dúvidas sobre a PSN.
Alan Paller, diretor de pesquisa do SANS Institute, afirmou que a falha pode marcar o maior roubo de informações pessoais já registrado.
A rede online foi lançada em 2006 e oferece jogos, músicas e filmes para usuários do PlayStation. A PSN tinha 77 milhões de usuários registrados até 20 de março, disse um porta-voz da Sony.
Analistas afirmaram que apesar da Sony ter alertado os usuários sobre a violação, a companhia não deu informações sobre como os dados foram comprometidos.
"Esta é uma enorme falha de segurança de dados", disse o analista Michael Pachter, da Wedbush Securities, que estima que a Sony gere 500 milhões de dólares em receita anual com o serviço. "A maior questão para a Sony é como o hacker vai usar as informações que foram ilegalmente obtidas."
A Sony contratou uma "empresa de segurança reconhecida" para investigar a violação. A companhia informou que as informações das contas dos usuários da PlayStation Network e do serviço Qriocity foram comprometidas entre 17 e 19 de abril.
A companhia japonesa não quis comentar o assunto ou se está trabalhando com autoridades.
Paller suspeita que os hackers entraram na rede ao assumirem o computador de um administrador de sistema, que tinha direitos de acesso a informações sensíveis sobre os usuários do serviços da Sony. O acesso provavelmente foi conseguido por meio de envio de um email ao administrador que continha códigos maliciosos que acabaram infectando o computador.
PEDRAGON GAMES
quarta-feira, 27 de abril de 2011
Sony recebe primeiro processo por violação da rede de usuários
Ação coletiva pede indenização pela "falha em cuidar dos dados" dos clientes; papéis da empresa caem em Tóquio e Nova York
iG São Paulo | 27/04/2011 16:58
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No dia seguinte à revelação da Sony de que os dados pessoais das mais de 70 milhões de contas da PlayStation Network foram expostos a um invasor desconhecido, a empresa recebe seu primeiro processo por danos ao consumidor. As ações da multinacional japonesa caíram 2,02% hoje na Bolsa de Tóquio e, no momento, estão em baixa de 2,55% na NYSE, a bolsa de ações de Nova York, que opera em alta de 0,8% nesta quarta.
Um escritório de advocacia da Califórnia abriu uma ação judicial de classe – um único processo onde várias pessoas reclamam o mesmo motivo, concentrando esforços em vez de processos individuais – na manhã desta quarta-feira (27), alegando que a Sony falhou em "cuidar, proteger e guardar dados pessoais".
"Alguém pensaria que uma corporação multinacional como a Sony teria fortes métodos de proteção para prevenir uma exposição indevida de dados pessoais, incluindo informações de cartão de crédito," diz J.R. Parker, um dos advogados que cuidam da ação. "Aparentemente, não é o que acontece."
O processo quer indenização em dinheiro pela perda de dados, falha no monitoramento de crédito e pela queda do serviço.
No dia anterior, pouco depois de revelar o possível furto de informações – e deixar claro que ainda não sabe se dados de cartões de crédito foram expostos – o diretor de comunicações da Sony, Patrick Seybold, escreveu uma nota no blog oficial do PlayStation para esclarecer a pergunta que muitos fizeram: por que esperar tanto para revelar o furto de informações?
A resposta oficial é de que a empresa precisou de dias para entender exatamente até onde a invasão havia chegado em seu sistema, além de quais dados foram obtidos na ação. Embora a empresa tenha percebido o problema no dia 19 de abril, foram necessários alguns dias de análise, inclusive com ajuda de especialistas de fora da empresa, para entender o tamanho exato da falha.
Problemas sem fim
A PSN começou a ficar instável no dia 19 de abril, quando muitos jogadores não conseguiam mais entrar no sistema, outros não conseguiam jogar online, e as compras na PSN não eram realizadas com sucesso. O problema foi aumentando até que, na madrugada do dia 20, a PlayStation Network foi desativada pela Sony.
No início, a previsão era de apenas um ou dois dias para resolver um problema que não havia sido divulgado pela empresa. Passado esse tempo, o discurso mudou: a Sony não tinha mais uma data concreta para a volta do serviço, e admitiu que um ataque externo tinha causado um problema na PSN.
As atenções se voltaram ao grupo Anonymous, que havia ameaçado e executado pequenos planos contra a Sony nas semanas anteriores, em represália às atitudes que a empresa havia tomado contra George Hotz, hacker que “destravou” o PlayStation 3. O grupo fez questão de dizer que não estava envolvido com esta invasão.
Na penúltima atualização sobre o que acontece com a rede, a Sony dizia ter que reconstruir sua rede para implantar novos métodos de segurança, algo que leva bastante tempo – por isso, cinco dias depois da queda, ainda não havia data prevista para o caos acabar. Nesta mesma nota, a empresa afirmava não saber se dados pessoais das mais de 77 milhões de contas da PSN tinham sido comprometidos.
Criando inimigos
Embora não seja possível confirmar que o ataque tenha relação com eventos passados, podemos dizer que a Sony tem sido alvo de hackers e invasores desde o início do ano, quando as chaves de segurança do PS3 foram divulgadas pelo hacker George “Geohot” Hotz. Ao fazer isso, segundo ele, apenas com a intenção de trazer de volta suporte a sistema Linux no PS3, Hotz acabou abrindo o console à pirataria.
Para responder a isso, a Sony adotou uma posição firme – não só para seus próprios negócios, mas também para mandar uma mensagem a seus parceiros de que estava lutando contra o problema. Geohot teve seus computadores apreendidos sob ordem judicial, e assim começou uma batalha legal entre a fabricante e o hacker.
Entra então Anonymous, grupo hacker/ativista que não gostou da atitude da Sony em tentar bloquear as brechas criadas por Geohot. No começo de abril, o grupo criou um vídeo onde declarava “guerra” à empresa. As investidas consistiriam em ataques DDoS para derrubar sites da Sony e a divulgação de dados pessoais de executivos da empresa, para constrangê-los. No dia seguinte, Anonymous dizia que “o pior ainda está por vir.”
Isso se transformou em um pequeno ataque à PlayStation Network, que ficou instável por alguns momentos, mas não causou danos e não foi considerado algo importante pela Sony. Logo o grupo reconheceu o erro e disse que não faria mais ataques que prejudicassem os usuários comuns.
Depois de tudo isso, Sony e Geohot anunciaram um acordo. Não se sabe dos detalhes, apenas que a empresa não leva o caso adiante na justiça e Geohot se compromete a não ter atitudes semelhantes a esta que abriu o PS3 aos usuários comuns. Mesmo assim, Anonymous afirmou que os ataques só parariam quando estivessem satisfeitos.
O próprio grupo nega envolvimento com a grande invasão que deixou a PSN fora do ar desde quarta. Porém, nada impede que outros grupos ou indivíduos tenham tentado fazer seus próprios ataques.
iG São Paulo | 27/04/2011 16:58
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No dia seguinte à revelação da Sony de que os dados pessoais das mais de 70 milhões de contas da PlayStation Network foram expostos a um invasor desconhecido, a empresa recebe seu primeiro processo por danos ao consumidor. As ações da multinacional japonesa caíram 2,02% hoje na Bolsa de Tóquio e, no momento, estão em baixa de 2,55% na NYSE, a bolsa de ações de Nova York, que opera em alta de 0,8% nesta quarta.
Um escritório de advocacia da Califórnia abriu uma ação judicial de classe – um único processo onde várias pessoas reclamam o mesmo motivo, concentrando esforços em vez de processos individuais – na manhã desta quarta-feira (27), alegando que a Sony falhou em "cuidar, proteger e guardar dados pessoais".
"Alguém pensaria que uma corporação multinacional como a Sony teria fortes métodos de proteção para prevenir uma exposição indevida de dados pessoais, incluindo informações de cartão de crédito," diz J.R. Parker, um dos advogados que cuidam da ação. "Aparentemente, não é o que acontece."
O processo quer indenização em dinheiro pela perda de dados, falha no monitoramento de crédito e pela queda do serviço.
No dia anterior, pouco depois de revelar o possível furto de informações – e deixar claro que ainda não sabe se dados de cartões de crédito foram expostos – o diretor de comunicações da Sony, Patrick Seybold, escreveu uma nota no blog oficial do PlayStation para esclarecer a pergunta que muitos fizeram: por que esperar tanto para revelar o furto de informações?
A resposta oficial é de que a empresa precisou de dias para entender exatamente até onde a invasão havia chegado em seu sistema, além de quais dados foram obtidos na ação. Embora a empresa tenha percebido o problema no dia 19 de abril, foram necessários alguns dias de análise, inclusive com ajuda de especialistas de fora da empresa, para entender o tamanho exato da falha.
Problemas sem fim
A PSN começou a ficar instável no dia 19 de abril, quando muitos jogadores não conseguiam mais entrar no sistema, outros não conseguiam jogar online, e as compras na PSN não eram realizadas com sucesso. O problema foi aumentando até que, na madrugada do dia 20, a PlayStation Network foi desativada pela Sony.
No início, a previsão era de apenas um ou dois dias para resolver um problema que não havia sido divulgado pela empresa. Passado esse tempo, o discurso mudou: a Sony não tinha mais uma data concreta para a volta do serviço, e admitiu que um ataque externo tinha causado um problema na PSN.
As atenções se voltaram ao grupo Anonymous, que havia ameaçado e executado pequenos planos contra a Sony nas semanas anteriores, em represália às atitudes que a empresa havia tomado contra George Hotz, hacker que “destravou” o PlayStation 3. O grupo fez questão de dizer que não estava envolvido com esta invasão.
Na penúltima atualização sobre o que acontece com a rede, a Sony dizia ter que reconstruir sua rede para implantar novos métodos de segurança, algo que leva bastante tempo – por isso, cinco dias depois da queda, ainda não havia data prevista para o caos acabar. Nesta mesma nota, a empresa afirmava não saber se dados pessoais das mais de 77 milhões de contas da PSN tinham sido comprometidos.
Criando inimigos
Embora não seja possível confirmar que o ataque tenha relação com eventos passados, podemos dizer que a Sony tem sido alvo de hackers e invasores desde o início do ano, quando as chaves de segurança do PS3 foram divulgadas pelo hacker George “Geohot” Hotz. Ao fazer isso, segundo ele, apenas com a intenção de trazer de volta suporte a sistema Linux no PS3, Hotz acabou abrindo o console à pirataria.
Para responder a isso, a Sony adotou uma posição firme – não só para seus próprios negócios, mas também para mandar uma mensagem a seus parceiros de que estava lutando contra o problema. Geohot teve seus computadores apreendidos sob ordem judicial, e assim começou uma batalha legal entre a fabricante e o hacker.
Entra então Anonymous, grupo hacker/ativista que não gostou da atitude da Sony em tentar bloquear as brechas criadas por Geohot. No começo de abril, o grupo criou um vídeo onde declarava “guerra” à empresa. As investidas consistiriam em ataques DDoS para derrubar sites da Sony e a divulgação de dados pessoais de executivos da empresa, para constrangê-los. No dia seguinte, Anonymous dizia que “o pior ainda está por vir.”
Isso se transformou em um pequeno ataque à PlayStation Network, que ficou instável por alguns momentos, mas não causou danos e não foi considerado algo importante pela Sony. Logo o grupo reconheceu o erro e disse que não faria mais ataques que prejudicassem os usuários comuns.
Depois de tudo isso, Sony e Geohot anunciaram um acordo. Não se sabe dos detalhes, apenas que a empresa não leva o caso adiante na justiça e Geohot se compromete a não ter atitudes semelhantes a esta que abriu o PS3 aos usuários comuns. Mesmo assim, Anonymous afirmou que os ataques só parariam quando estivessem satisfeitos.
O próprio grupo nega envolvimento com a grande invasão que deixou a PSN fora do ar desde quarta. Porém, nada impede que outros grupos ou indivíduos tenham tentado fazer seus próprios ataques.
Prejuízo da Sony com invasão da PSN pode passar de R$ 37 bilhões
Segundo instituto ouvido pela revista Forbes, incidente pode custar R$ 500 por cada uma das 77 milhões de contas acessadas
iG São Paulo | 27/04/2011 18:21A+A-
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A invasão da rede virtual de usuários do videogame Playstation, anunciada ontem pela Sony, pode custar à empresa US$ 24 bilhões (R$ 37,7 bilhões), segundo estimativa do instituto americano Ponemon, especializado em pesquisa de segurança de dados. A informação foi divulgada pela revista Forbes, que usou a base de custo por conta acessada, em casos de ataques do tipo – de US$ 318 (R$ 500), em 2010 – e multiplicou pelo número de usuários da rede PSN, que passa dos 77 milhões.
O valor reflete a média de custo, para as empresas, pelo acesso indevido a dados quando ocorrem atos criminosos ou maliciosos, por conta hackeada, em 2010. O prejuízo da empresa deve ser causado por processos judiciais, queda de ações, custos da investigação e um possível boicote ao videogame Playstation.
Os papéis da multinacional japonesa caíram 2,02% hoje na Bolsa de Tóquio e, no momento, estão em baixa de 2,55% na NYSE, a bolsa de ações de Nova York, que opera em alta de 0,8% nesta quarta-feira.
Além disso, a empresa recebeu hoje o primeiro processo judicial pela invasão da rede. Uma ação coletiva, movida por um escritório de advocacia da Califórnia, pede indenização em dinheiro pela "falha da empresa em cuidar dos dados" dos clientes.
Usuários enfurecidos com a demora da companhia em admitir a invasão podem trocar o console da marca japonesa por concorrentes como o Wii e o Microsoft Xbox, causando mais prejuízo à Sony. "Se vocês comprometeram minhas informações de crédito, jamais as receberão de novo", dizia uma mensagem no blog da PlayStation Network, vinda de um usuário chamado Korbei83. "O fato de que vocês terem esperado todo esse tempo para divulgar essa informação aos seus usuários é deplorável. Uma vergonha", afirmou.
A PSN reúne usuários de Playstation de 59 países, sendo que 36 milhões deles estão nos EUA. A Europa tem cerca de 32 milhões de contadas cadastradas no sistema. A empresa ainda não confirma – nem descarta – a possibilidade de dados de cartões de crédito dos usuários terem sido acessados. "Esta é simplesmente uma das piores violações [de dados] que vimos em muitos anos," afirmou à Forbes Josh Shaul, chefe de tecnologia da Application Security Inc.
iG São Paulo | 27/04/2011 18:21A+A-
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A invasão da rede virtual de usuários do videogame Playstation, anunciada ontem pela Sony, pode custar à empresa US$ 24 bilhões (R$ 37,7 bilhões), segundo estimativa do instituto americano Ponemon, especializado em pesquisa de segurança de dados. A informação foi divulgada pela revista Forbes, que usou a base de custo por conta acessada, em casos de ataques do tipo – de US$ 318 (R$ 500), em 2010 – e multiplicou pelo número de usuários da rede PSN, que passa dos 77 milhões.
O valor reflete a média de custo, para as empresas, pelo acesso indevido a dados quando ocorrem atos criminosos ou maliciosos, por conta hackeada, em 2010. O prejuízo da empresa deve ser causado por processos judiciais, queda de ações, custos da investigação e um possível boicote ao videogame Playstation.
Os papéis da multinacional japonesa caíram 2,02% hoje na Bolsa de Tóquio e, no momento, estão em baixa de 2,55% na NYSE, a bolsa de ações de Nova York, que opera em alta de 0,8% nesta quarta-feira.
Além disso, a empresa recebeu hoje o primeiro processo judicial pela invasão da rede. Uma ação coletiva, movida por um escritório de advocacia da Califórnia, pede indenização em dinheiro pela "falha da empresa em cuidar dos dados" dos clientes.
Usuários enfurecidos com a demora da companhia em admitir a invasão podem trocar o console da marca japonesa por concorrentes como o Wii e o Microsoft Xbox, causando mais prejuízo à Sony. "Se vocês comprometeram minhas informações de crédito, jamais as receberão de novo", dizia uma mensagem no blog da PlayStation Network, vinda de um usuário chamado Korbei83. "O fato de que vocês terem esperado todo esse tempo para divulgar essa informação aos seus usuários é deplorável. Uma vergonha", afirmou.
A PSN reúne usuários de Playstation de 59 países, sendo que 36 milhões deles estão nos EUA. A Europa tem cerca de 32 milhões de contadas cadastradas no sistema. A empresa ainda não confirma – nem descarta – a possibilidade de dados de cartões de crédito dos usuários terem sido acessados. "Esta é simplesmente uma das piores violações [de dados] que vimos em muitos anos," afirmou à Forbes Josh Shaul, chefe de tecnologia da Application Security Inc.
terça-feira, 26 de abril de 2011
Atualização do PlayStation Network e Qriocity 26 abr 2011
APR262011
Atualização do PlayStation Network e Qriocity
+ Postado por Patrick Seybold / Diretor Sênior de Comunicações Corporativas e Social Media
Prezado cliente PlayStation Network/Qriocity:
Recentemente descobrimos que, entre 17 de abril e 19 de abril de 2011,
as informações de determinadas contas de usuário do serviço PlayStation
Network e Qriocity foram comprometidas devido a uma intrusão de caráter
ilegal e não autorizado em nossa rede. Reagimos a essa intrusão com as seguintes ações:
1) Desativamos temporariamente os serviços da PlayStation Network e Qriocity;
2) Contratamos uma reconhecida empresa independente de segurança para
conduzir uma investigação completa do ocorrido; e
3) Rapidamente agimos para aumentar a segurança e fortalecer nossa estrutura
de rede, reconstruindo o sistema de forma a proporcionar mais proteção a seus
dados pessoais.
Agradecemos imensamente sua paciência, compreensão e boa vontade conforme
tomamos todas as medidas necessárias para resolver essas questões da forma
mais rápida e eficiente possível.
Ainda estamos investigando os detalhes do incidente, porém acreditamos que
um indivíduo não autorizado obteve as seguintes informações fornecidas por
você: nome, endereço (cidade, estado e CEP), país, endereço de e-mail,
data de nascimento, senha e dados de início de sessão da PlayStation Network/Qriocity
e nome de tela ou ID online do PSN. Também é possível que os dados do seu perfil
tenham sido obtidos, incluindo seu histórico de compra, endereço para cobrança
(cidade, estado e CEP) e suas respostas a perguntas de segurança de senha do Caso
você tenha autorizado uma subconta para um dependente, os mesmos dados correspondentes
a seu dependente podem ter sido obtidos. Por enquanto não há indícios de que
dados de cartão de crédito foram roubados, porém ainda não podemos excluir essa
possibilidade. Se você forneceu dados de cartão de crédito à PlayStation Network
ou Qriocity, como medida de extrema precaução informamos que é possível que seu
número de cartão de crédito (não o código de segurança) e data de expiração também
tenham sido obtidos.
Para sua segurança, preste atenção redobrada a tentativas de golpe por e-mail,
telefone e correio que pedem dados pessoais ou sensíveis. A Sony não lhe contatará
de nenhuma forma, inclusive por e-mail, solicitando seu número de cartão de crédito,
identidade, CPF/CNPJ, informações semelhantes ou qualquer outra informação que lhe
identifique pessoalmente. Caso informações dessa natureza sejam solicitadas, tenha a
certeza de que a Sony não é quem está perguntando. Quando os serviços PlayStation
Network or Qriocity voltarem a funcionar normalmente, é altamente recomendável que você
inicie uma sessão e modifique sua senha. Além disso, se você utiliza o mesmo nome ou
senha da conta de serviços PlayStation Network or Qriocity para outros serviços ou
contas não relacionadas, recomendamos mudar esses dados de acesso também.
Para proteger-se contra possíveis roubos de identidade ou outros prejuízos
financeiros, preste atenção especial a extratos bancários, monitore contas de
cartão de crédito e outros relatórios financeiros.
Agradecemos sua paciência e lamentamos qualquer inconveniente conforme investigamos
o ocorrido. Nossas equipes estão trabalhando arduamente na investigação e todos os
serviços voltarão ao normal assim que possível. A Sony leva a proteção das suas
informações muito a sério. Continuaremos a trabalhar e adotaremos medidas
adicionais para proteger informações que possam identificar-lhe pessoalmente.
Levar serviços de entretenimento seguros e de qualidade a nossos clientes é nossa
prioridade absoluta. Caso tenha qualquer outra pergunta, entre em contato conosco
no número 1-800-345-7669.
Atenciosamente,
Sony Computer Entertainment e Sony Network Entertainment
Recentemente descobrimos que, entre 17 de abril e 19 de abril de 2011,
as informações de determinadas contas de usuário do serviço PlayStation
Network e Qriocity foram comprometidas devido a uma intrusão de caráter
ilegal e não autorizado em nossa rede. Reagimos a essa intrusão com as seguintes ações:
1) Desativamos temporariamente os serviços da PlayStation Network e Qriocity;
2) Contratamos uma reconhecida empresa independente de segurança para
conduzir uma investigação completa do ocorrido; e
3) Rapidamente agimos para aumentar a segurança e fortalecer nossa estrutura
de rede, reconstruindo o sistema de forma a proporcionar mais proteção a seus
dados pessoais.
Agradecemos imensamente sua paciência, compreensão e boa vontade conforme
tomamos todas as medidas necessárias para resolver essas questões da forma
mais rápida e eficiente possível.
Ainda estamos investigando os detalhes do incidente, porém acreditamos que
um indivíduo não autorizado obteve as seguintes informações fornecidas por
você: nome, endereço (cidade, estado e CEP), país, endereço de e-mail,
data de nascimento, senha e dados de início de sessão da PlayStation Network/Qriocity
e nome de tela ou ID online do PSN. Também é possível que os dados do seu perfil
tenham sido obtidos, incluindo seu histórico de compra, endereço para cobrança
(cidade, estado e CEP) e suas respostas a perguntas de segurança de senha do Caso
você tenha autorizado uma subconta para um dependente, os mesmos dados correspondentes
a seu dependente podem ter sido obtidos. Por enquanto não há indícios de que
dados de cartão de crédito foram roubados, porém ainda não podemos excluir essa
possibilidade. Se você forneceu dados de cartão de crédito à PlayStation Network
ou Qriocity, como medida de extrema precaução informamos que é possível que seu
número de cartão de crédito (não o código de segurança) e data de expiração também
tenham sido obtidos.
Para sua segurança, preste atenção redobrada a tentativas de golpe por e-mail,
telefone e correio que pedem dados pessoais ou sensíveis. A Sony não lhe contatará
de nenhuma forma, inclusive por e-mail, solicitando seu número de cartão de crédito,
identidade, CPF/CNPJ, informações semelhantes ou qualquer outra informação que lhe
identifique pessoalmente. Caso informações dessa natureza sejam solicitadas, tenha a
certeza de que a Sony não é quem está perguntando. Quando os serviços PlayStation
Network or Qriocity voltarem a funcionar normalmente, é altamente recomendável que você
inicie uma sessão e modifique sua senha. Além disso, se você utiliza o mesmo nome ou
senha da conta de serviços PlayStation Network or Qriocity para outros serviços ou
contas não relacionadas, recomendamos mudar esses dados de acesso também.
Para proteger-se contra possíveis roubos de identidade ou outros prejuízos
financeiros, preste atenção especial a extratos bancários, monitore contas de
cartão de crédito e outros relatórios financeiros.
Agradecemos sua paciência e lamentamos qualquer inconveniente conforme investigamos
o ocorrido. Nossas equipes estão trabalhando arduamente na investigação e todos os
serviços voltarão ao normal assim que possível. A Sony leva a proteção das suas
informações muito a sério. Continuaremos a trabalhar e adotaremos medidas
adicionais para proteger informações que possam identificar-lhe pessoalmente.
Levar serviços de entretenimento seguros e de qualidade a nossos clientes é nossa
prioridade absoluta. Caso tenha qualquer outra pergunta, entre em contato conosco
no número 1-800-345-7669.
Atenciosamente,
Sony Computer Entertainment e Sony Network Entertainment
segunda-feira, 25 de abril de 2011
PlayStation: Sexto Dia sem Rede
PlayStation: Sexto Dia sem Rede
Parece piada, mas a PlayStation Network continua apresentando problemas pelo seu quinto dia consecutivo neste Domingo, 24 de Abril de 2011. O problema ocorreu após um ataque bem sucedido de crackers conta a rede global do console mais famoso da Sony. E o ataque provou o quão frágil é esse recurso de jogo em rede mundial desta que é a terceira geração de seu console de jogos.
A queda da rede começou na quarta-feira da semana passada, dia 20 de Abril, e afetou mais de 70 milhões de usuários mundo afora, que utilizava o recurso para jogar seus jogos favoritos com pessoas de todas as partes do planeta, transmitir videos e até efetuar compras online.
O Problema
Desde quarta-feira os usuários estão tentando (infrutiferamente) acesso ao serviço via PlayStation 3, PlayStation Portable, ou mesmo via website oficial da companhia, e rebem a mesma mensagem dizendo que "um erro" está ocorrendo. Após identificado o problema, em plena quarta-feira, a empresa afirmou em um post publicado no seu blog oficial do PlayStation que "Enquanto estamos investigando a causa da queda da rede, nós queremos alertá-los que poderá demorar de um a dois dias até que possamos restabelecer completamente o serviço".
A PlayStation Network é uma forma dos usuários baixarem filmes, shows da TV, e jogar pela rede com seu PlayStation. O mais interessante desse sistema é que o acesso é gratuito, salvo alguns casos em qu o usuário precisa pagar por alguns de seus conteúdos.
Os proprietários do PlayStation ainda podem jogar offline seus jogos favoritos, contanto que tenham os discos disponíveis para uso local, e estão limitados a presença física de seus amigos para suas partidas, já que estão temporariamente desabilitados de desafiar demais jogadores pela Grande Rede. E isso é lamentável, já que uma das maiores vantagens do PlaStation -- frente aos demais consoles concorrentes de outras empresas como o Nintendo Wii e o XBox 360 -- era seu recurso de jogo via Internet.
O problema é tão grave e está se estendendo por tanto tempo que o próprio Diretor Sênior de Comunicação e Mídia Social da empresa, Patrick Seybold, afirmou em um post no Blog oficial do PlayStation que "Nós lamentamos sinceramente que a PlayStation Network e os serviços Qriocity estejam suspensos, e estamos trabalhando o tempo todo para trazer os dois [serviços] de volta online".
Seybold também informou que a empresa reconstruiu seus sistemas para fortalecer sua infraestrutura (e serviços) de rede. De acordo com suas palavras, "Mesmo sabendo que essa tarefa consome tempo, nós decidimos seguir nessa direção para oferecer segurança adicional ao sistema". O post foi efetuado no Sábado, dia 23 de Abril de 2011, e até o momento não há maiores esclarecimentos, nem mesmo previsão de quando os serviços poderão estar disponíveis novamente para todos os clientes da empresa.
Anonymous
E o culpado de toda essa história? O grupo Anonymous seria o "suspeito número 1" de "hackear" a rede do PlayStation e causar a inoperabilidade deste sistema. Aparentemente toda essa ação do Anonymous foi uma "retribuição", após essa Gigante Japonesa do setor de eletrônicos iniciar uma ação contra dois hackers, que quebraram a proteção do PlayStation e ainda divulgaram informações pela Internet de como outros interessados poderiam reproduzir o feito.
Retribuição
Existe a especulação de que a queda da rede tenha como principal causador um ataque DDoS (Distributed Denial of Service), qu é um ataque de negação de serviço distribuído. Há duas semanas atrás o grupo Anonymous foi o responsável por derrubar vários websites da Sony com ataques DDoS, em resposta a ação legal da empresa contra um usuário da PlayStation Network conhecido como "GeoHot". A companhia estaria processando o usuário, cujo nome real é George Hotz, por ter efetuado um "jailbreak" em seu PlayStation 3, seguido da divulgação e distribuição pela Internet das ferramentas necessárias (e do tutorial) para que outros usuários pudessem reproduzir o feito em seus próprios aparelhos. Esse jailbreak permite que usuários possam submeter conteúdos não aprovados pela Sony para a PlayStation Network, permitindo o acesso desse material por quaisquer usuários conetados.
Porém, no dia 11 de Abril deste ano de 2011, a Sony voltou atrás e fechou um acordo com Hotz. É possível que a empresa tenha finalmente "enxergado" que no final das contas, o prejuízo maior seria dela. Já o grupo Anonymous afirma ter perdido o interesse em atacar a empresa após o acordo feito entre ambas as partes nesse processo.
Em uma mensagem no seu site web veiculada nesta sexta-feira, intitulada como "For Once We Didn't Do It", o grupo de hackers negou qualquer envolvimento com o incidente alegando que a Sony não é um alvo oficial do grupo, mas afirmou que o feito poderia ser uma ação isolada de alguns hackers, que teriam atacado propositadamente a rede do PlayStation.
Aproveitamento
A mensagem também acusa a Sony de "tomar vantagem sobre o Anonymous", acusando ilegalmente o grupo com o intuito de desviar a atenção para o (possível) problema: a queda da rede da Sony seria um problema interno relacionado com os servidores da própria companhia.
A falha e queda da rede da Sony veio após uma grande sobrecarga de jogadores simultâneos sobre o sistema, isso apenas nos Estados Unidos, já que muitas escolas norte-americanas estão fechadas em função do feriado de primavera, junto a celebração da Páscoa, o que estendeu a sobrecarga de acesso por mais de uma semana, desabilitando os servidores da companhia. Caso se confirme o problema, saberemos que o sistema de jogos em rede da Sony é subdimensionado, e a não ser que medidas de expansão sejam aplicadas, novas falhas poderão ocorrer.
Compensação
Acredito que a maioria dos usuários do PlayStation que utilizam a PlayStation Network possuem duas perguntas básicas, que gostariam, não ficassem sem respostas. A primeira, e mais importante é: Quanto tempo a Sony levará para restabelecer seus serviços via PlayStation Network? A segunda pergunta: como a Sony irá compensar seus usuários por esse "transtorno"?
domingo, 24 de abril de 2011
Sony diz que está “reconstruindo” rede online do PlayStation e não dá prazo para volta do sistema
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| De Pedragon Games |
– Nossos esforços para resolver esse problema envolvem reconstruir nosso sistema para reforçar a infraestrutura da rede. Apesar de ser uma tarefa demorada, nós achamos que esse tempo é necessário para melhorar a segurança do sistema.
A empresa não deu estimativas de quanto mais tempo será necessário para resolver o problema.
A rede PlayStation Network serve para que usuários do PlayStation 3 joguem online, interagindo uns com os outros em disputas em tempo real, e também para a venda de games para o videogame portátil PSP.
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sábado, 23 de abril de 2011
PSN - Playstation Network - Continua fora do ar - Off line
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- Uma intromissão externa em nosso sistema tem afetado a PlayStation Network e Qriocity. A fim de conduzir uma investigação completa e verificar o completo e bom funcionamento dos nossos serviços de rede, nós desligamos os serviços PlayStation Network e Qriocity na noite de quarta-feira, dia 20 de abril. A prestação de serviços de entretenimento de qualidade aos nossos clientes e parceiros é nossa prioridade máxima. Estamos fazendo tudo que é possível para resolver essa situação rapidamente, e nós agradecemos por sua paciência.
A PSN é usada para jogos online e compras.
Anteriormente, a empresa descreveu o problema, segundo o site Eurogamer, como uma “falha”.
Outra atualização anterior publicada no blog oficial dizia que o problema ainda estava sendo investigado e que poderia demorar um ou dois dias para que o serviço fosse restabelecido.
quinta-feira, 21 de abril de 2011
Call of Duty -MY THEATER - Gravando o Jogo
Oi gente,
Vou iniciar os comentários do blog com o THEATER MODE do COD BLACK OPS.
O BLACK OPS trouxe uma novidade bem vinda, que é a possibilidade de assistir seus games pelo modo teatro, salvando uma partida (my file share), gravando apenas um trecho dela, editando-e enviando um arquivo de vídeo, de no máximo 30 segundos, para o seu canal no Youtube.
Para que possa fazer isso é preciso prestar atenção em alguns detalhes: 1- ter uma conta (canal) no youtube, que você pode fazer diretamente no site do YOUTUBE ou no do GOOGLE; 2- efetuar o seu registro no site http://www.callofduty.com; 3 – escolher um trecho de vídeo disponível onde ficam seus jogos recentes (recent games) lá mesmo quando estiver no multiiplayer do COD.
Caso você queira enviar um vídeo faça seu login no site callofduty.com, na sua conta no youtube e login na PSN ou LIVE para acessar seu material no videogame. No site callofduty haverá opção de link entre youtube + site + videogame para que tudo seja realizado ao mesmo tempo.
Feito isso ache o jogo desejado e o escolha para exibição no THEATER MODE. Escolha o ponto que deseja iniciar a gravação (lembre-se do limite máximo de 30 segundos) e aperte o botão record (no PS3, por exemplo é o quadrado) para iniciar a gravação e para terminar. Salve e em seguida aperte o botão START, que indagará sobre o desejo de um upload. Aceite, dê o nome ao arquivo e coloque-o em um slot de my file share.
Pronto, agora você pode escolher a opção RENDER (na mesma tela que permite o START de um filme no THEATER MODE) e, ao final da exibição, você será indagado se há interesse em fazer upload . Aceite, espere o upload e visite alguns minutos depois seu canal no youtube e verá o vídeo disponível.
Se preferir, agora, vá ao canal do youtube e escolha “meus vídeos” e em seguida “editar”. Aqui você pode observar se ele está disponível na modalidade público (todos podem assistir) ou privado (só você ou seus escolhidos poderão assistir). Se for um recorte que será editado para juntar a outros deixe na opção “privado” para que somente seja acessível quando estiver no momento certo.
Ainda em “editar” é possível clicar na aba legenda para inserir algum texto no vídeo ou mesmo adicionar alguma música oferecida pelo Youtube.
Enfim, dá para postar aquele momento que te chamou atenção e compartilhar com os amigos.
Valeu!!! Bom jogo e diversão!!!!
PSN - Playstation Network - Fora do ar
A rede PlayStation Network está fora do ar nos Estados Unidos e Europa
Donos do videogame PlayStation, da Sony, não conseguem acessar nesta quinta-feira (21) a rede online PlayStation Network nos Estados Unidos e Europa.
Pela manhã, a Sony descreveu o problema, segundo o site Eurogamer, como uma “falha”. Em outra mensagem, o diretor James Gallagher, publicou uma mensagem no blog oficial do PlayStation na Europa sugeriu que criminosos virtuais podem estar por trás do problema.
- Nossas equipes de apoio estão investigando a causa do problema, incluindo a possibilidade de comportamentos orientados por uma parte externa. Se os problemas relatados na rede são realmente causados por tais atos, nós gostaríamos de agradecer mais uma vez aos nossos clientes que têm suportado o peso do o ataque.
Mais tarde, outra atualização no blog oficial dizia que o problema ainda está sendo investigado e que pode demorar um ou dois dias para que o serviço seja restabelecido.
- Enquanto nós estamos investigando a causa da interrupção da rede, nós queríamos alertá-los de que pode demorar um ou dois dias para que o serviço volte a funcionar completamente. Muito obrigado pela sua paciência enquanto resolvemos essa questão.
O post indica o Twitter do PlayStation para a Europa (@PlayStationEU) como fonte (em inglês) de informações atualizadas sobre o caso.
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sábado, 16 de abril de 2011
Call Of Duty - Black Ops
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Tenho jogado muito o Black Ops, é um jogo e tanto.
O mais gostoso é jogar online, pois todos os eventos são diferentes, com pessoas diferentes e estratégias diferentes. Ou seja, é DIFERENTE.
Depois do video abaixo, há algumas fotos:
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| De Pedragon Games |
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| De Pedragon Games |
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